Zdalny dostęp do komputera

Połączenie zdalne z komputerem to dziś jedno z kluczowych narzędzi pracy zespołów IT – szczególnie tam, gdzie liczy się szybka reakcja, bezpieczeństwo i pełna kontrola nad środowiskiem. Sprawdź, jak działa nowoczesny zdalny dostęp do komputera, jakie daje możliwości administratorom i kiedy realnie usprawnia codzienną pracę IT. Zobacz, jak to rozwiązanie podniesie wydajność także Twojej firmy!

Zdalny dostęp i zdalne połączenie z komputerem – jak to działa?

Moduł automatyzacji w systemie ITManager został zaprojektowany z myślą o realnych potrzebach zespołów IT, które coraz częściej pracują w środowiskach rozproszonych. Wbudowany, w pełni szyfrowany Gateway zapewnia zdalny dostęp do urządzeń użytkowników bez konieczności fizycznej obecności przy stanowisku. Osoba upoważniona otrzymuje stabilną możliwość połączenia z urządzeniami w ramach sieci lokalnej, niezależnie od lokalizacji użytkownika końcowego i wykorzystywanego systemu operacyjnego.

Kluczową funkcją rozwiązania jest połączenie zdalne z komputerem użytkownika, realizowane poprzez zdalny pulpit, który zapewnia podgląd ekranu oraz pełną kontrolę nad urządzeniem w czasie rzeczywistym. Przejęcie pulpitu odbywa się po autoryzacji użytkownika i pozwala precyzyjnie określić parametry sesji, takie jak wybór aktywnego monitora. Administrator może również komunikować się z użytkownikiem, wysyłając wiadomości systemowe lub korzystając z czatu tekstowego w trakcie sesji.

ITManager pełni rolę zaawansowanego programu do pulpitu zdalnego, jednak jego funkcjonalność wykracza poza standardowe wsparcie użytkownika. System oferuje kreator zadań umożliwiający zdalną instalację pakietów oprogramowania oraz uruchamianie skryptów na wybranych stanowiskach, w określonych jednostkach organizacyjnych lub lokalizacjach. Każde zadanie może zostać zaplanowane do wykonania w dowolnej chwili, a Agent ITM raportuje status realizacji – od dostarczenia, przez uruchomienie, aż po zakończenie operacji.

Sesja typu zdalny pulpit jako element połączenia zdalnego

Ponieważ ITManager to rozbudowany program do pulpitu zdalnego, umożliwia pracownikom IT zdalne sterowanie urządzeniami użytkowników w ramach jednej, bezpiecznej sesji. Po nawiązaniu połączenia agent ITM pozwala na przejęcie kontroli nad ekranem komputera klienckiego, niezależnie od tego, czy dana osoba pracuje z biura, czy z innego, dowolnego miejsca.

Sesja zdalnego pulpitu obejmuje nie tylko obsługę interfejsu graficznego, ale również działania wykonywane na lokalnym komputerze, takie jak przesyłanie plików i katalogów z uprawnieniami administratora, zarządzanie procesami i usługami czy modyfikację rejestru. System zapewnia dostęp do linii poleceń CMD z kanałem zwrotnym, umożliwia wykonywanie zapytań WMI oraz zarządzanie kontami użytkowników.

Połączenie zdalne – co możesz zrobić po uzyskaniu dostępu do innego komputera?

Po uzyskaniu zdalnego dostępu do stanowiska użytkownika pracownik IT może realizować pełen zakres działań serwisowych bez fizycznej obecności przy sprzęcie. To rozwiązanie sprawdza się zarówno w codziennym wsparciu technicznym, jak i w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji zespołu pomocy technicznej. Agent ITM umożliwia zdalną pracę na komputerze użytkownika w ramach jednej, bezpiecznej sesji – niezależnie od tego, czy urządzenie znajduje się w sieci firmowej, czy poza nią.

Dzięki dostępowi zdalnemu osoba upoważniona może przejąć pulpit, przeprowadzić diagnostykę problemu, wykonać niezbędne zmiany w konfiguracji systemu oraz skorzystać z narzędzi systemowych z uprawnieniami administracyjnymi. Do najważniejszych funkcji należy również transfer plików, instalacja aplikacji w tle oraz automatyzacja cyklicznych zadań. System pozwala także uzyskać zdalny dostęp do mechanizmów backupu danych użytkowników, realizowanych według ustalonej polityki i harmonogramu, z możliwością zapisu na własnych serwerach organizacji.

Całość działa w oparciu o jedną instancję Agenta ITM, co upraszcza zarządzanie środowiskiem i zwiększa bezpieczeństwo operacji. Osoba upoważniona zyskuje pełną kontrolę nad infrastrukturą, a użytkownik otrzymuje szybkie i skuteczne wsparcie – niezależnie od miejsca pracy.

Uruchom zdalny dostęp do komputera i przetestuj demo od ITManager!

ITManager to skalowalne rozwiązanie do zdalnego zarządzania komputerami, dopasowane do realnych potrzeb organizacji o różnej wielkości. System umożliwia elastyczne grupowanie stanowisk według działów, lokalizacji czy uprawnień, co znacząco usprawnia codzienną pracę zespołów IT oraz integruje się z procesami service desk jako element szerszego ekosystemu wsparcia. Dzięki temu administratorzy zyskują pełną kontrolę nad środowiskiem IT, bez względu na fizyczną lokalizację urządzeń i zastosowane technologie.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do narzędzia, które realnie usprawnia zarządzanie, automatyzuje zadania i zwiększa efektywność pracy działu IT, przetestuj wersję demo ITManager. Sprawdź w praktyce, jak wygląda zdalne sterowanie komputerami i podejmuj decyzje na podstawie realnych możliwości, a nie deklaracji.

Chcesz zobaczyć, jak działa zdalny dostęp w praktyce? Pobierz demo lub umów krótką prezentację.