Jakie oprogramowanie Asset Management wybrać? Ranking najlepszych systemów

Efektywne oprogramowanie Asset Management umożliwia pełną kontrolę nad zasobami IT – od komputerów i urządzeń mobilnych, po licencje i oprogramowanie. Integruje dane o sprzęcie z ewidencją majątku firmy, wspiera audyty i minimalizuje ryzyko błędów w zarządzaniu infrastrukturą. Zobacz, jakie oprogramowanie Asset Management najlepiej odpowiada potrzebom nowoczesnych organizacji.

Co to jest Asset Management i dlaczego firmy go potrzebują?

Asset Management to kompleksowy proces zarządzania majątkiem firmy – zarówno sprzętem fizycznym, jak i zasobami cyfrowymi. Obejmuje pełen cykl życia każdego składnika infrastruktury IT, od zakupu i konfiguracji, przez użytkowanie, aż po jego likwidację. Dzięki temu organizacja zyskuje pełną kontrolę nad stanem, lokalizacją i kosztami posiadanych aktywów. Właściwie wdrożony system pozwala uniknąć chaosu w ewidencji, optymalizować wydatki i utrzymać zgodność z regulacjami prawnymi.

Nowoczesne rozwiązania tego typu dostarczają precyzyjnych raportów, wspierają decyzje inwestycyjne i eliminują ryzyko korzystania z nieaktualnych licencji. Dla przykładu, wykorzystanie Asset Management w branży medycznej daje możliwość zachowania pełnej zgodności z wymogami bezpieczeństwa i ciągłości działania, co ma kluczowe znaczenie w środowiskach, w których każda minuta przestoju może wpływać na zdrowie lub życie pacjentów.

Kryteria wyboru oprogramowania Asset Management

Wybór odpowiedniego systemu Asset Management to decyzja, która realnie wpływa na efektywność całego działu IT. Oprogramowanie tego typu ułatwia kontrolę nad kapitałem, a także analizę jego efektywności i planowanie inwestycji. Zanim jednak zdecydujesz się na konkretne rozwiązanie, warto przeanalizować kluczowe kryteria.

1. Elastyczność – najlepsze systemy Asset Management dają możliwość pełnej personalizacji interfejsu oraz dostosowanie procesów do polityki firmy i łatwe tworzenie raportów. Elastyczność tej konfiguracji przyspiesza reagowanie na zmiany organizacyjne bez konieczności wdrażania nowego oprogramowania.
2. Skalowalność – system powinien rozwijać się razem z firmą. Skalowalne rozwiązanie obsłuży rosnącą liczbę urządzeń, licencji i użytkowników bez utraty wydajności, co ma kluczowe znaczenie dla firm planujących ekspansję.
3. Integracje – nowoczesne narzędzia oferują połączenia z modułami CMDB, Service Desk czy systemami ERP, co pozwala centralizować dane i automatyzować obieg informacji. Dzięki temu eliminujesz błędy wynikające z ręcznego wprowadzania danych.
4. Łatwość użytkowania – intuicyjny interfejs skraca czas wdrożenia i ułatwia pracę zespołom technicznym. Wygodne wyszukiwanie zasobów, przejrzyste dashboardy i automatyczne powiadomienia znacząco przyspieszają codzienną obsługę systemu.

Ranking 9 najlepszych systemów Asset Management

Odpowiednio dopasowany system Asset Management umożliwia zintegrowanie danych o infrastrukturze IT z procesami biznesowymi. W zestawieniu poniżej znajdziesz narzędzia, które wyróżniają się funkcjonalnością, rozbudowanymi możliwościami oraz możliwością dopasowania do różnych typów organizacji – od małych firm po duże instytucje publiczne.

OXARI Asset Management

Rozbudowany system OXARI Asset Management służy do kompleksowej ewidencji zasobów IT, zgodny z ITIL i w pełni zintegrowany z modułami CMDB i ServiceDesk. Upraszcza nie tylko inwentaryzację sprzętu komputerowego, ale także zarządzanie dowolnymi aktywami – od urządzeń biurowych po aparaturę medyczną. Istotną przewagą na rynku lokalnym jest polskojęzyczny support oraz wdrożeniowcy działający w języku polskim, co usprawnia komunikację, przyspiesza rozwiązywanie problemów i ułatwia adopcję systemu w organizacji – szczególnie w zespołach, które preferują pracę w języku polskim. System automatyzuje procesy obiegu sprzętu i pozwala tworzyć własne typy kapitałów oraz raporty.

Zalety:

• Inwentaryzacja i automatyczny audyt sprzętu
• Generowanie protokołów przekazania, zwrotu i likwidacji
• Tworzenie relacji między zasobami i śledzenie historii zmian
• Integracja z ServiceDesk i repozytorium dokumentów
• Kreator raportów i powiadomień e-mail
• Możliwość tworzenia reguł automatyzacji
• Polskojęzyczny support i wdrożeniowcy (obsługa w języku polskim)

Wyzwania:

• Pełne wdrożenie wszystkich funkcji może wymagać czasu i wsparcia technicznego.

ManageEngine Asset Explorer

ManageEngine Asset Explorer stanowi elastyczne rozwiązanie do zarządzania zasobami IT, dostępne zarówno w wersji darmowej, jak i komercyjnej. Sprawdza się w małych firmach i dużych przedsiębiorstwach, umożliwiając pełną kontrolę nad cyklem życia wyposażenia oraz zgodnością licencyjną.

Zalety:

• Kompleksowe śledzenie sprzętu i oprogramowania
• Zarządzanie licencjami i prognozowanie potrzeb
• Integracja z CMDB i automatyzacja audytu
• Intuicyjny interfejs i aplikacja mobilna

Wyzwania:

• Brak samodzielnej rejestracji użytkowników i geolokalizacji
• Ograniczony darmowy plan i drogie dodatki do zdalnego dostępu

Snipe-IT

Snipe-IT to open-source’owy system Asset Management dostępny na Linux, Windows i macOS. Gwarantuje pełne śledzenie cyklu życia zasobów i kontrolę nad licencjami. Wyróżnia się integracją ze Slackiem, obsługą kodów kreskowych i możliwością pracy z urządzeń mobilnych.

Zalety:

• Pełna historia zasobów i szybki audyt
• Pola niestandardowe i podpisy cyfrowe
• Alerty e-mail o gwarancjach i licencjach
• Intuicyjny interfejs webowy i mobilny

Wyzwania:

• Ręczne wprowadzanie danych zwiększa ryzyko błędów
• Ograniczona skalowalność przy dużych organizacjach
• Wymaga zaawansowanej konfiguracji i wiedzy technicznej

Ivanti Neurons

Ivanti Neurons – zaawansowany system przeznaczony dla średnich i dużych organizacji. Zapewnia pełną widoczność infrastruktury od komputerów i serwerów po zasoby chmurowe i wirtualne. Dzięki funkcjom wykrywania i analizy w czasie rzeczywistym usprawnia reagowanie na zmiany natychmiast po pojawieniu się nowych urządzeń w sieci.

Zalety:

• Zdalne zarządzanie i skanowanie kodów kreskowych z aplikacji mobilnej
• Pełne śledzenie cyklu życia aktywów – od zakupu po wycofanie
• Wbudowane moduły do zarządzania umowami i dostawcami

Wyzwania:

• Złożona konfiguracja i wysoka krzywa uczenia się przy wdrożeniu

Atera

Atera to platforma scalająca Asset Management, zdalne monitorowanie (RMM) i system helpdesk w jednym rozwiązaniu SaaS. System wykorzystuje własny model sztucznej inteligencji Action AI, który automatyzuje reakcje na zgłoszenia i eliminuje część zadań wsparcia pierwszego poziomu. Dzięki Network Discovery administratorzy mają pełen wgląd w zasoby sieciowe oraz potencjalne luki bezpieczeństwa.

Zalety:

• Automatyzacja poprawek i harmonogramów aktualizacji
• Analiza bezpieczeństwa sieci z użyciem map powierzchni ataku
• Dynamiczne raporty i wykresy o stanie infrastruktury
• Szybkie skanowanie wielu podsieci jednocześnie

Wyzwania:

• Niedostateczna dokumentacja techniczna
• Ograniczone możliwości zarządzania z urządzeń mobilnych

Freshservice Asset Management

Freshservice Asset Management stanowi inteligentne rozwiązanie ITAM oparte na sztucznej inteligencji, gwarantujące sprawne zarządzanie kapitałami lokalnymi, chmurowymi i SaaS w jednym miejscu. System automatyzuje cykl życia zasobów IT, minimalizuje przestoje i wspiera analitykę opartą na danych w czasie rzeczywistym. Doskonale sprawdza się w firmach, które chcą połączyć zarządzanie aktywami z obsługą serwisową.

Zalety:

• Pełna widoczność zasobów IT i automatyczne wykrywanie sprzętu
• Monitorowanie cykl życia kapitałów wspierane przez AI i automatyzację
• Zintegrowane raporty i analiza ryzyka technologicznego

Wyzwania:

• Ręczne wprowadzanie danych może być czasochłonne
• Ograniczona skalowalność przy dużych infrastrukturach IT
• Nieco przestarzały interfejs użytkownika

ServiceNow Asset & Cost Management

ServiceNow Asset & Cost Management to rozwiązanie klasy enterprise dla dużych organizacji, które potrzebują pełnej automatyzacji procesów ITAM. Działa w chmurze i pozwala na kontrolę kosztów z zarządzaniem kapitałami w jednym ekosystemie, ułatwia wgląd w całą infrastrukturę IT, chmurę i licencje SaaS.

Zalety:

• Zaawansowane ITAM dla kontroli CAPEX i OPEX
• Automatyzacja przepływów pracy na podstawie platformy NOW
• Integracja z licznymi aplikacjami partnerskimi i chmurowymi

Wyzwania:

• Wysokie koszty wdrożenia i utrzymania
• Złożona konfiguracja i stroma krzywa uczenia się
• Ukryte opłaty licencyjne

Matrix42 ITAM

Matrix42 ITAM centralizuje zarządzanie wszystkimi aktywami IT w jednym miejscu, integrując dane z Service Desk, Software Asset Management i CMDB. System automatycznie wykrywa nowe zasoby i monitoruje ich zależności, zapewniając pełną zgodność i kontrolę nad środowiskiem IT.

Zalety:

• Pełna inwentaryzacja i integracja z ITSM
• Automatyczne mapowanie zależności i relacji między zasobami
• Zarządzanie umowami z powiadomieniami o terminach
• Usprawnione procesy IT i zgodność z audytami

Wyzwania:

• Ograniczone możliwości zaawansowanego raportowania 
• Złożony i nieco przestarzały interfejs
• Wydłużony czas ładowania w niektórych środowiskach

OpenText

OpenText to kompleksowa platforma klasy korporacyjnej, koncentrująca się na bezpieczeństwie danych, zarządzaniu informacją i automatyzacji procesów z wykorzystaniem AI. Pomaga firmom integrować zasoby danych w całym przedsiębiorstwie, zapewniając zgodność z regulacjami i wysoką skalowalność.

Zalety:

• Zaawansowane mechanizmy szyfrowania i ochrony danych
• Wbudowana zgodność z normami branżowymi i prawnymi
• Integracja AI w procesach analitycznych i operacyjnych

Wyzwania:

• Czasochłonna nauka obsługi systemu
• Wysokie koszty wdrożenia i utrzymania
• Sporadyczne problemy z wydajnością i długim czasem reakcji

Czym różni się ITAM od EAM i DAM? Praktyczne porównanie

Jakie oprogramowanie Asset Management wybrać? Przewodnik dla firm

Dobór właściwego narzędzia Asset Management zależy od skali działalności, struktury organizacyjnej i stopnia dojrzałości procesów IT. Jedne firmy potrzebują prostego narzędzia do ewidencji sprzętu, inne zintegrowanego środowiska ITAM z CMDB i Service Desk. W każdym przypadku kluczowe są automatyzacja, zgodność z regulacjami i możliwość rozwoju.

Dla firm, które zaczynają od zera

Dla przedsiębiorstw bez wcześniejszego systemu ewidencji idealnym wyborem są rozwiązania proste we wdrożeniu i intuicyjne w obsłudze, takie jak Snipe-IT czy Atera. Oferują szybki start, automatyczne wykrywanie zasobów i podstawowe raportowanie bez konieczności zaawansowanej konfiguracji. To dobry krok w stronę pełnej kontroli nad infrastrukturą IT.

Dla firm z istniejącym Service Deskiem

Jeśli w organizacji działa już system Service Desk, najlepszym rozwiązaniem będzie integracja z modułem ITAM, np. OXARI Asset Management lub ManageEngine Asset Explorer. Dzięki połączeniu z CMDB i automatycznym przypisaniem zasobów do użytkowników firma uzyskuje pełny obraz infrastruktury i uproszczony przepływ danych między działami.

Dla zespołów pracujących hybrydowo lub terenowo

Mobilność i praca zdalna wymagają narzędzi z dostępem z każdego miejsca. Ivanti Neurons i Freshservice sprawdzą się tu najlepiej. Oferują widoczność zasobów w czasie rzeczywistym, mobilne skanowanie kodów kreskowych i zdalne zarządzanie sprzętem. Dla organizacji z rozproszoną strukturą to gwarancja ciągłości i bezpieczeństwa pracy.

Dla organizacji z wymogami audytowymi i compliance

Firmy z sektora finansowego, publicznego czy medycznego potrzebują rozwiązań z pełnym śledzeniem cyklu życia zasobów, raportowaniem i kontrolą dostępu. Systemy takie jak ServiceNow Asset Management czy OXARI Asset Management oferują zgodność z regulacjami prawnymi, rozbudowaną analitykę oraz funkcje audytowe spełniające normy bezpieczeństwa i ITIL.

Wśród najbardziej uniwersalnych rozwiązań wyróżniają się OXARI Asset Management, oferujący pełną elastyczność konfiguracji, lokalne wdrożenie i zgodność z ITIL, oraz ManageEngine Asset Explorer, który, choć nieco droższy i bardziej skomplikowany zapewnia szeroki zakres funkcji przy zachowaniu szybkiej obsługi i dobrych możliwości integracji. Oba systemy sprawdzą się zarówno w dużych organizacjach, jak i w firmach dopiero rozwijających swoje procesy IT, choć w przypadku wymagających środowiskach placówek medycznych, czy administracji publicznej OXARI Asset Management nie ma sobie równych.

FAQ – najczęściej zadawane pytania o Asset Management

Wdrożenie systemu Asset Management to dla wielu firm nowy etap w zarządzaniu infrastrukturą IT. Zanim jednak wybierzesz odpowiednie rozwiązanie, warto poznać najczęstsze pytania i krótkie odpowiedzi, które pomogą Ci podjąć trafną decyzję.

Jakie oprogramowanie Asset Management wybrać do dużej organizacji?

Najlepiej sprawdzą się systemy klasy ITSM, np. OXARI Asset Management lub ServiceNow – skalowalne i zgodne z ITIL.

Jakie funkcje są najważniejsze w nowoczesnym systemie ITAM?

Automatyczna inwentaryzacja, raporty, integracje z CMDB i Service Desk oraz kontrola licencji.

Czy warto inwestować w płatne systemy, jeśli istnieją darmowe?

Tak – zapewniają większe bezpieczeństwo, automatyzację i profesjonalne wsparcie techniczne.

Jakie są koszty wdrożenia Asset Management?

Od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych, zależnie od liczby użytkowników i modelu (cloud vs on-premise).