Zdalne zarządzanie

Zdalne zarządzanie stanowiskami komputerowymi nie ogranicza się tylko do przejmowania pulpitu użytkownika. Głównym akceleratorem rozszerzenia zakresu zdalnego wsparcia jest wszechobecna praca zdalna oraz konieczność zapewnienia pomocy użytkownikom, którzy znajdują się poza terenem firmy. Obecne wymagania dla systemów wsparcia użytkowników obejmują swoim zakresem również zdalną instalację aplikacji, skryptów, transfer plików oraz automatyzację dowolnych zadań serwisowych.

System ITManager zawiera zbiór dedykowanych funkcjonalności pozwalających w pełni zarządzać wybranym stanowiskiem komputerowym lub określoną grupą użytkowników. Agent ITM, zintegrowany z systemem użytkownika, umożliwia zdalną pomoc oraz realizację wszystkich wymaganych scenariuszy wsparcia.

Najważniejsze cechy Agenta ITM:

• zdalny pulpit – pełna interakcja z użytkownikiem
• zdalne wykonywanie poleceń CMD, PowerShell
• automatyzacja zadań oparta o zadania i polisy
• definiowanie własnych grup dynamicznych stanowisk
• stworzenie własnych makr instalacyjno-konfiguracyjnych
• szyfrowany transfer plików

Dowiedz się więcej o funkcji zdalnego zarządzania
Pobierz bezpłatne demo
Umów się na bezpłatną prezentację