Zdalny pulpit
dla firm i instytucji
Zyskaj pełną kontrolę nad komputerami firmowymi z dowolnego miejsca, dzięki oprogramowaniu ITManager.
Co to jest ITManager?
ITManager to zaawansowane narzędzie dla administratorów IT, które umożliwia m.in. pełną zdalną kontrolę komputera – również poza siecią LAN. Dzięki szyfrowanemu połączeniu przez Gateway, zdalny pulpit pozwala zarządzać komputerami pracowników działających w trybie home office lub mobilnie.
Z pomocą Agenta ITManager możesz przejąć ekran użytkownika i działać jak lokalnie, instalować oprogramowanie i uruchamiać komputery zdalnie, przesyłać pliki, uruchamiać skrypty, automatyzować zadania na wielu stacjach, wykonywać skany sprzętu i systemu.
KORZYŚCI
Co zyskujesz?
Zdalny dostęp bez ryzyka
Bezpieczny zdalny pulpit z kontrolą dostępu i pełnym szyfrowaniem. Możliwość pracy z komputerami spoza sieci LAN.
Szybsze wsparcie IT
Natychmiastowa reakcja na incydenty, zdalne rozwiązywanie problemów, czat z użytkownikiem i linia poleceń bez potrzeby obecności fizycznej.
Oszczędność kosztów operacyjnych
Eliminacja potrzeby dojazdów, efektywne zarządzanie czasem pracy administratorów, optymalne wykorzystanie zasobów IT.
Automatyzacja i planowanie
Zdalna instalacja aplikacji i skryptów, harmonogramy zadań, masowe operacje i backupy – wszystko zaplanowane i wykonane automatycznie.
Elastyczność wdrożenia
Możliwość dopasowania systemu do różnych struktur organizacyjnych – działów, lokalizacji, poziomów uprawnień.
Rozwiązanie polskiego producenta
Zaprojektowane zgodnie z polskimi normami prawnymi i organizacyjnymi. Pełne wsparcie techniczne w języku polskim.
Referencje
Zaufało nam już ponad
2000 klientów
z całej Polski!
Wykorzystujemy oprogramowanie ITManager z powodzeniem do inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania, jego dystrybucji. W intuicyjnym portalu ServiceDesk sprawnie zarządzamy zgłoszeniami użytkowników. Możemy też zdalnie zarządzać stacjami roboczymi i monitorować infrastrukturę, a to bardzo usprawnia naszą codzienną pracę.
Wdrożony system ITManager, oceniamy jako efektywne i proste w administrowaniu rozwiązanie do centralnego zarządzania infrastrukturą IT. Pozytywnie oceniamy również dotychczasową współpracę z firmą w zakresie świadczenia usług wsparcia technicznego oraz pomoc dla administratorów w jego utrzymaniu i aktualizowaniu.
Przy wyborze systemu do centralnego zarządzania infrastrukturą informatyczną decydujący wpływ miało wieloletnie doświadczenie producenta systemu, funkcjonalność samego oprogramowania oraz prosta i wygodna administracja. Tym samym rekomendujemy system ITManager, który znacząco usprawnił naszą pracę.
W celu usprawnienia wymiany informacji i ujednolicenia używanych systemów, wdrożyliśmy system ITManager. Narzędzie profesjonalnie wspiera pracę zespołu IT, w szczególności w zakresie zarządzania zasobami i procesami, za które odpowiadamy. W 2021 r. system został uzupełniony o OXARI ITSM – zintegrowaną z ITManager platformę WWW, której centrum stanowi rozbudowany ServiceDesk.
Z perspektywy czasu możemy potwierdzić, że jesteśmy zadowoleni z użytkowania ITManagera. System sprawdza się również jako narzędzie wspierające organizację pracy zdalnej, gwarantując ciągłość pracy urzędu i zwiększając komfort pracy pracowników. Umożliwia administratorom rozwiązywanie problemów codziennych i „niecodziennych”, m.in. zdalną instalację czy naprawy bez konieczności rozszerzania uprawnień użytkownikom.
Możliwość zdalnego wsparcia użytkowników to kluczowa funkcjonalność wdrożonego systemu. Specyfika naszej działalności nie pozwala na fizyczną obecność działu IT przy rozproszeniu jednostek na tak dużym obszarze oraz na zapewnienie dostępności wykwalifikowanej kadry specjalistów.
Kluczowe funkcje zdalnego pulpitu ITManager
Zdalny pulpit z autoryzacją użytkownika
Możliwość zdalnego przejęcia kontroli nad pulpitem użytkownika z opcją wyboru aktywnego monitora. Połączenie może wymagać autoryzacji użytkownika i działa zarówno w sieci lokalnej, jak i zdalnie – np. przy pracy zdalnej.
Transfer plików i folderów z uprawnieniami administratora
Bezpieczna wymiana plików i folderów z urządzeniami użytkowników, również poza siecią LAN. Transfer odbywa się z zachowaniem uprawnień administratora i może być elementem szablonu instalacji lub aktualizacji.
Zdalna linia poleceń z kanałem zwrotnym
Zdalne uruchamianie poleceń CMD z pełnym kanałem zwrotnym. Administrator otrzymuje informację o wynikach komend bez potrzeby uruchamiania pulpitu użytkownika.
Zarządzanie procesami, usługami i rejestrem systemowym
Zdalny dostęp do usług systemowych, procesów oraz wpisów rejestru. Umożliwia diagnozowanie i naprawę błędów bez fizycznego dostępu do komputera.
Zdalna instalacja oprogramowania i skryptów
Możliwość zaplanowania instalacji aplikacji lub uruchamiania skryptów na wybranych stanowiskach. Operacje mogą być realizowane bez udziału użytkownika.
Automatyczne backupy danych użytkownika
Mechanizm tworzenia i przesyłania kopii zapasowych danych użytkownika zgodnie z ustalonym harmonogramem i polityką bezpieczeństwa IT.
Czat techniczny i wiadomości on-line
Dwustronna komunikacja z użytkownikiem – poprzez czat tekstowy lub wiadomości systemowe. Idealne narzędzie do wsparcia helpdesku i kontaktu zdalnego.
Inwentaryzacja sprzętowa, zapytania WMI
Zdalna inwentaryzacja stacji roboczych, zapytania WMI oraz zarządzanie kontami użytkowników. Pozwala na szybki dostęp do szczegółowych danych o systemach.
Zarządzanie kontami użytkowników
Zdalne tworzenie, modyfikowanie i dezaktywacja kont użytkowników na stacjach roboczych. Administrator może szybko reagować na zmiany kadrowe, przypisywać uprawnienia, resetować hasła i egzekwować polityki bezpieczeństwa – bez potrzeby fizycznego dostępu do urządzenia.
Zobacz, jak ITManager sprawdzi się w Twojej organizacji
Udostępniamy wersję testową ITManager, która pozwala sprawdzić wszystkie kluczowe funkcje w praktyce – bez zobowiązań, w bezpiecznym środowisku i z pełnym wsparciem naszych specjalistów.
- 30 dni okresu testowego
- Własne środowisko testowe
- Pełna funkcjonalność
- Wsparcie techniczne
- Instalacja przez naszych specjalistów
- Dedykowane szkolenie